お買取りQ＆A

身分証明について

お買取りの場合、身分証明書は必要ですか？

古物営業法により10,000円以上お支払の場合、身分証明書の提示または、送付が必要となります。しかしお洋服をお持ち頂く前は、お買取り金額がはっきりしませんので、事前にご持参頂くか、同封していただく方が金額のお支払い時に時間がかからずスムーズにお支払いさせていただきます。
お送りいただく身分証明書に、お客様の本籍地などの機微情報が含まれる場合は、お客様の意思により判別できないように塗りつぶしてください。
また、保険証に載っているご家族のお名前などもご本人確認に影響しない範囲で塗りつぶしていただいて結構です。
※個人情報の取り扱い：当社の個人情報保護方針に従って、お預かりした個人情報を適切にお取り扱いします。
お買取り金額決定後お送り頂くかFAXでも可　
052-806-3060

買取りを利用するのは2回目です。身分証明書は必要でしょうか？

身分証明書は毎回必要になります。

有効期限が切れた身分証明書ですが住所と生年月日が確認できれば良いですか？

有効期限の切れた身分証明書はご利用できません。

今住んでいる住所と免許証の住所が違うのですが良いですか？

現在お住まいの住所の身分証明書でお願いしています。お持ちでない場合は本人様名義で３ヶ月以内の公共料金の明細書や携帯電話請求書など現在お住まいの住所を確認できるものと変更前の免許証を一緒にお願いします。

使用可能な身分証明書
保険証	外国人登録証
運転免許証	敬老手帳
学生証（現住所が記載されたもの）	住民票（発行3ヶ月以内のものに限る）
パスポート（日本政府発行のものに限る）
※身分証明書は現住所・生年月日が記載された有効期限の原本に限ります。

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お買取り基準について

買取してもらうのに手数料は掛かりますか？

手数料は一切掛かりません。
宅配買取については送料も弊社負担ですので気軽にお送り下さい。

買取の金額はどうやって決まっているのですか？

定価を含めた中古商品相場をもとに、需要と供給を加味した販売価格を想定して決定されます。

買取金額がどれくらいになるのか知りたいのですが買取センターに持っていかなければ（宅配便で送らなければ）ダメですか？

お買取を希望されている品物の情報を
0120-290-849
にお電話頂くと、おおよその金額をお答えいたします。

買取りブランドリストに載っていなる衣類ならどんなものでも買取りしてもらえますか？

シミ・汚れ・破れ等のないものでご購入年数が新しい物となります。

高級ブランド品の買取りはしてもらえますか？

ブランドによっては、ギャランティーカード（保証書）などが必要となります。箱、保存袋、ギャランティーカードなど購入時の付属品は、なるべくご一緒にお送り下さいませ。

CHANEL

バッグなど・・・ギャランティーカードが必要となります。製品番号がギャランティーカードと一致していることが条件となります。
衣類など・・・ 品質表示タグにシャネルジャパンと記載されている物となります。

PRADA

バッグなど・・・直営店のスタンプが押してあるギャランティーカードが必要となります。
衣類など・・・品質表示タグにプラダジャパンと記載されている物となります。

HERMES

衣類など・・・品質表示タグにエルメスジャポンと記載されている物となります。

LOUIS VUITTON

衣類など・・・品質表示タグにルイヴィトンジャパンと記載されている物となります。

GUCCI

バッグなど・・・ジャパン正規代理店の証明書が必要となります。
衣類など・・・品質表示タグにグッチジャパンと記載されている物となります。

COACH

バッグなど・・・ジャパン正規代理店の証明書が必要となります。
衣類など・・・品質表示タグにコーチジャパンと記載されている物となります。

C.Dior

バッグなど・・・ギャランティーカードが必要となります。
衣類など・・・品質表示タグにディオールジャパンと記載されている物となります。

ブルガリ

ギャランティーカードが必要となります。

カルティエ

バッグなど・・・ギャランティーカードが必要となります。

※海外で購入した物はお買取りしておりませんのでご了承ください。
※その他ブランドに関しては、お気軽にフリーダイヤル 0120-290-849 までお問合せください。

店頭買取り、出張買取り、宅配買取りでは買取り条件が違いますか？

宅配お買取り・・・ 宅配お買取りはお買取りブランドリストのお洋服で8着以上からとなります。
宅配お買取り詳細はこちら>>
出張お買取り・・・ 出張の場合はお買取りブランドリストのお洋服で20着以上からとなります。
出張お買取り詳細はこちら>>
店頭お買取り・・・ お持ち頂ける場合は1点からでもお買取りできます。お買取りブランドリストに載っていないブランド、ノンブランドでもシミ・汚れ・毛羽立ち・色あせのない綺麗なお洋服であればお買取りさせて頂きます。
店頭お買取り詳細はこちら>>

商品を売る前にクリーニングしておいた方が良いですか？

お品物の状態が良ければ、クリーニングに出していただかなくても大丈夫です。
但し、シミ、汚れ等がございますとお買取出来ないこともございます。

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